Zum Inhalt springen

Häufige Fragen

Beispielseite: Texte und Angaben in [eckigen Klammern] sind Platzhalter.

Die wichtigsten Antworten rund um Planung, Anfrage und Daten.

Planen

Was kostet Pacation?

Für Reisende ist die Planung [kostenlos]. Kosten entstehen erst, wenn du bei einem Reisebüro eine Reise buchst.

Brauche ich ein Konto?

Zum Planen nicht. Für eine Anfrage beim Reisebüro schon, damit es dich erreichen kann. Mit Konto findest du außerdem alle Reisen unter „Meine Reisepläne“ wieder.

Wie gut sind die Vorschläge der KI?

Die KI kennt viele Ziele und plant schnell. Sie kann sich aber irren und kennt keine aktuellen Preise oder freien Zimmer. Sieh den Plan als guten Entwurf, den dein Reisebüro prüft und konkret macht.

Was bedeuten die Befehle mit „/“?

Mit „/“ im Chat öffnest du eine Liste mit Extras: zum Beispiel /packliste, /wetter, /karte, /kalender, /flüge oder /teilen. Mit /hilfe siehst du alle. Auf dem Handy findest du sie auch unter „Schnellaktionen“.

Anfrage beim Reisebüro

Wann geht meine Anfrage an ein Reisebüro?

Nur, wenn du selbst auf „Angebot anfragen“ klickst und bestätigst. Dafür braucht es Ziel, Zeitraum, Reisedauer und die Zahl der Reisenden; die Checkliste über dem Chat zeigt, was noch fehlt.

Welches Reisebüro bekommt meine Anfrage?

Deine Anfrage geht an unsere Partner-Reisebüros. Das erste, das sie übernimmt, meldet sich mit einem Angebot bei dir.

Kann ich nach der Anfrage noch etwas ändern?

Das KI-Gespräch ist danach abgeschlossen, damit das Reisebüro mit einem festen Stand arbeitet. Sobald ein Reisebüro deine Anfrage übernommen hat, kannst du ihm in der Reise unter „Reisebüro“ schreiben und Änderungen besprechen.

Ist die Anfrage verbindlich?

Nein. Erst wenn du ein Angebot des Reisebüros annimmst und buchst, kommt ein Vertrag zustande.

Daten und Teilen

Was passiert mit meinen Daten?

Wir speichern deine Reisen und Chats, damit du weiterplanen kannst. Kontaktdaten sieht nur das Reisebüro, das deine Anfrage übernimmt. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.

Was weiß der Reiseberater über mich?

Mit Konto kann er Angaben aus früheren Reisen nutzen, etwa deinen Abreiseort. Das kannst du unter „Mein Profil“ ausschalten.

Wie lösche ich mein Konto?

Unter „Mein Profil“ ganz unten mit „Konto löschen“ und deinem Passwort. Dabei werden auch dein Profil und alle Reisepläne gelöscht.

Wie teile ich meinen Plan mit Mitreisenden?

Gib /teilen im Chat ein. Du bekommst einen Link, über den andere Tagesplan und Zusammenfassung lesen können, nicht den Chat. Mit /teilen-beenden schaltest du ihn wieder ab.

Noch eine Frage offen?

Kontakt